Γενικοί όροι και προϋποθέσεις λειτουργίας

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις λειτουργίας

τους όρους και τις προϋποθέσεις μας

§ 1 Πεδίο εφαρμογής και πάροχος

(1) Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα

Ο Δρ. Dimas Cosmetics GmbH

Lumumbastr. 11

04105 Λειψία

Διευθύνων Σύμβουλος/Ιδιοκτήτης: Χρήστος Δήμας

φτιαχνω, κανω.

(2) Η γκάμα των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται αποκλειστικά σε αγοραστές που έχουν συμπληρώσει την ηλικία των 18 ετών.

(3) Οι παραδόσεις, οι υπηρεσίες και οι προσφορές μας γίνονται αποκλειστικά με βάση αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν και για τις εταιρείες για όλες τις μελλοντικές επιχειρηματικές σχέσεις, ακόμη και αν δεν συμφωνηθούν ξανά ρητά. Η συμπερίληψη των γενικών όρων και προϋποθέσεων ενός πελάτη που έρχονται σε αντίθεση με τους γενικούς μας όρους και προϋποθέσεις αποτελεί ήδη αντίρρηση.

(4) Η γλώσσα της σύμβασης είναι αποκλειστικά γερμανική.

§ 2 Σύναψη σύμβασης

(1) Η παρουσίαση αγαθών στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί δεσμευτική αίτηση για σύναψη σύμβασης αγοράς, αλλά είναι μη δεσμευτική αίτηση παραγγελίας αγαθών στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

(2) Κάνοντας κλικ στο κουμπί ["Παραγγελία τώρα με πληρωμή" / "αγορά"] κάνετε μια δεσμευτική προσφορά αγοράς (§ 145 BGB). Αμέσως πριν κάνετε αυτήν την παραγγελία, μπορείτε να ελέγξετε ξανά την παραγγελία και να τη διορθώσετε εάν είναι απαραίτητο.

(3) Μετά τη λήψη της προσφοράς αγοράς, θα λάβετε ένα αυτόματα δημιουργημένο email στο οποίο επιβεβαιώνουμε ότι λάβαμε την παραγγελία σας (επιβεβαίωση παραλαβής). Αυτή η επιβεβαίωση παραλαβής δεν συνιστά αποδοχή της προσφοράς αγοράς σας.Η σύμβαση δεν συνάπτεται μέσω επιβεβαίωσης παραλαβής.

(4) Μια σύμβαση αγοράς για τα αγαθά συνάπτεται μόνο όταν δηλώσουμε ρητά την αποδοχή της προσφοράς αγοράς (επιβεβαίωση παραγγελίας) ή όταν σας στείλουμε τα αγαθά - χωρίς προηγούμενη ρητή δήλωση αποδοχής. Εξαίρεση: κατά την προπληρωμή και το PayPal, η παραγγελία γίνεται δεκτή αμέσως με την παραγγελία σας.

§ 3 Τιμές

Οι τιμές που αναφέρονται στις σελίδες των προϊόντων περιλαμβάνουν τον εκ του νόμου ΦΠΑ και άλλα στοιχεία τιμών και δεν περιλαμβάνουν τα αντίστοιχα έξοδα αποστολής. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα αποστολής μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας στην ενότητα «Όροι παράδοσης».

§ 4 Όροι πληρωμής. Προκαθορισμένο

(1) Η πληρωμή μπορεί να γίνει είτε από:

πληρωμή κατά την είσπραξη,

Πληρωμή κατά την παράδοση,

Paypal

(2) Είμαστε υπεύθυνοι για την επιλογή των διαθέσιμων τρόπων πληρωμής. Συγκεκριμένα, διατηρούμε το δικαίωμα να σας προσφέρουμε μόνο επιλεγμένους τρόπους πληρωμής για πληρωμή, για παράδειγμα μόνο προκαταβολή για την προστασία του πιστωτικού μας κινδύνου.

(3) Εάν επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής εκ των προτέρων, θα σας παράσχουμε τα τραπεζικά μας στοιχεία στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. Το ποσό του τιμολογίου πρέπει να μεταφερθεί στον λογαριασμό μας εντός 10 ημερών από την παραλαβή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

(4) Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, θα χρεωθεί μια επιπλέον χρέωση, η οποία θα χρεωθεί από το άτομο παράδοσης στο χώρο του ξενοδοχείου. Δεν υπάρχουν επιπλέον έξοδα ή φόροι.

(5) Εάν πληρώνετε με πιστωτική κάρτα, η τιμή αγοράς θα κρατηθεί στην πιστωτική σας κάρτα κατά τη στιγμή της παραγγελίας (εξουσιοδότηση). Ο λογαριασμός της πιστωτικής σας κάρτας θα χρεωθεί πραγματικά τη στιγμή που θα σας αποστείλουμε τα αγαθά.

(6) Όταν πληρώνετε με PayPal, θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του διαδικτυακού παρόχου PayPal κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω PayPal, πρέπει να εγγραφείτε εκεί ή πρώτα να εγγραφείτε, να ταυτιστείτε με τα δεδομένα πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε τις οδηγίες πληρωμής σε εμάς. Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας στο κατάστημα, ζητάμε από την PayPal να ξεκινήσει τη συναλλαγή πληρωμής. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Η συναλλαγή πληρωμής θα πραγματοποιηθεί αυτόματα από το PayPal αμέσως μετά.

(7) Κατά την πληρωμή μέσω πάγιας εντολής, ενδέχεται να χρειαστεί να επιβαρυνθείτε με τυχόν έξοδα που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της αντιστροφής μιας συναλλαγής πληρωμής λόγω ανεπαρκών κεφαλαίων στον λογαριασμό ή λόγω εσφαλμένων τραπεζικών στοιχείων που διαβιβάζονται από εσάς.

(8) Εάν υστερήσετε σε μια πληρωμή, είστε υποχρεωμένοι να πληρώσετε νόμιμους τόκους υπερημερίας 5 ποσοστιαίες μονάδες πάνω από το βασικό επιτόκιο. Για κάθε επιστολή υπενθύμισης που σας αποστέλλεται μετά την προεπιλογή, θα χρεωθείτε με ένα τέλος υπενθύμισης 2,50 EUR, εκτός εάν μπορεί να αποδειχθεί μικρότερη ή μεγαλύτερη ζημιά στη μεμονωμένη περίπτωση.

§ 5 Συμψηφισμός/δικαίωμα παρακράτησης

(1) Έχετε το δικαίωμα συμψηφισμού μόνο εάν η ανταγωγή σας έχει θεμελιωθεί νομικά, δεν αμφισβητείται ή αναγνωρίζεται από εμάς ή έχει στενή συναλλαγματική σχέση με την αξίωσή μας.

(2) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα διατήρησης μόνο εάν η ανταγωγή σας βασίζεται στην ίδια συμβατική σχέση.

§ 6 Παράδοση. Διατήρηση τίτλου

(1) Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, τα αγαθά θα παραδοθούν από την αποθήκη μας στη διεύθυνση που καταχωρίσατε.

(2) Τα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία μας έως ότου εξοφληθεί πλήρως η τιμή αγοράς.

(3) Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να παραδίδουμε τα παραγγελθέντα αγαθά εάν παραγγείλαμε τα αγαθά σωστά αλλά δεν παραδόθηκαν σωστά ή έγκαιρα (συναλλαγή αντιστάθμισης κινδύνου). Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να μην φέρουμε ευθύνη για την έλλειψη διαθεσιμότητας αγαθών και να σας έχουμε ενημερώσει αμέσως για το γεγονός αυτό. Επιπλέον, δεν πρέπει να έχουμε αναλάβει τον κίνδυνο προμήθειας των παραγγελθέντων αγαθών. Εάν τα αγαθά δεν είναι διαθέσιμα, θα επιστρέψουμε αμέσως τις πληρωμές που έχετε ήδη πραγματοποιήσει. Δεν αναλαμβάνουμε τον κίνδυνο να χρειαστεί να προμηθευτούμε παραγγελθέντα αγαθά (κίνδυνος προμήθειας). Αυτό ισχύει επίσης όταν παραγγέλνετε αγαθά που περιγράφονται μόνο ως προς τον τύπο και τα χαρακτηριστικά τους (γενικά προϊόντα). Είμαστε υποχρεωμένοι να παραδίδουμε μόνο από το απόθεμα αγαθών μας και τα αγαθά που έχουμε παραγγείλει από τους προμηθευτές μας.

(4) Εάν είστε επιχειρηματίας κατά την έννοια της Ενότητας 14 BGB, ισχύουν επίσης τα ακόλουθα:

Διατηρούμε την ιδιοκτησία των αγαθών μέχρι να διευθετηθούν πλήρως όλες οι αξιώσεις από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Δεν επιτρέπεται η ενεχύραση ή η μεταβίβαση της ασφάλειας πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας των δεσμευμένων αγαθών.

Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα αγαθά κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών. Σε αυτήν την περίπτωση, μας εκχωρείτε όλες τις αξιώσεις στο ποσό του ποσού του τιμολογίου που προκύπτουν από τη μεταπώληση. Αποδεχόμαστε την ανάθεση, αλλά είστε εξουσιοδοτημένοι να εισπράξετε τις αξιώσεις. Εάν δεν τηρείτε σωστά τις υποχρεώσεις πληρωμής σας, διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράττουμε οι ίδιοι τις αξιώσεις.

Εάν τα δεσμευμένα εμπορεύματα συνδυάζονται ή αναμειγνύονται, αποκτούμε συνιδιοκτησία του νέου είδους σε αναλογία της τιμολογιακής αξίας των δεσμευμένων αγαθών προς τα άλλα επεξεργασμένα είδη κατά τη στιγμή της επεξεργασίας.

Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να αποδεσμεύσουμε τους τίτλους που δικαιούμαστε κατόπιν αιτήματος στο βαθμό που η ρευστοποιήσιμη αξία των τίτλων μας υπερβαίνει τις απαιτήσεις που πρέπει να εξασφαλιστούν κατά περισσότερο από 10%. Είμαστε υπεύθυνοι για την επιλογή των τίτλων που θα αποδεσμευτούν.

§ 7 Πολιτική ακύρωσης

Σε περίπτωση που είστε καταναλωτής κατά την έννοια της Ενότητας 13 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB), δηλαδή κάνετε την αγορά για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική σας δραστηριότητα, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο. Η περίοδος ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο πρόσωπο που ονομάζετε εσείς και δεν είναι ο μεταφορέας κατέλαβε τα αγαθά.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εταιρία:

Διεύθυνση:

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:

Τηλέφωνο:

Φαξ:

να σας ενημερώσουμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο δείγμα φόρμας ακύρωσης, αν και αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.

Προκειμένου να τηρηθεί η περίοδος ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης.

Συνέπειες ανάκλησης

Εάν ακυρώσετε αυτό το συμβόλαιο, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή μεθόδου παράδοσης διαφορετική από τη φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε) που θα επιστραφούν αμέσως και στο το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε ειδοποίηση για την ακύρωση αυτής της σύμβασης. Για αυτήν την εξόφληση χρησιμοποιούμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε χρεώσεις ως αποτέλεσμα αυτής της εξόφλησης.

Ενδέχεται να αρνηθούμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι στείλατε τα αγαθά πίσω, όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα.

Πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά σε εμάς ή σε [εάν ισχύει] αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ειδοποιήσατε την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Όνομα και διεύθυνση ατόμου εξουσιοδοτημένου από εσάς για την παραλαβή των εμπορευμάτων]. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.

Εσείς επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.

Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται σε χειρισμό διαφορετικό από εκείνον που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας των αγαθών.

Δείγμα φόρμας ακύρωσης

(Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη σύμβαση, συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και στείλτε την πίσω.)

Στον Δρ. Dimas Cosmetics GmbH, Lumumbastr. 11, 04105 Λειψία

Εγώ/εμείς (*) ανακαλούμε με το παρόν τη σύμβαση που έχει συνάψει εγώ/εμείς (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*)/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

Παραγγέλθηκε στις (*)/λήφθηκε στις (*)

Όνομα καταναλωτή(ών)

Διεύθυνση καταναλωτή(ών)

Υπογραφή του καταναλωτή(ών) (μόνο για έντυπη ειδοποίηση)

Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

Λήξη ανάκλησης

(1) Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για την παράδοση

αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την παραγωγή των οποίων η ατομική επιλογή ή προσδιορισμός από τον καταναλωτή είναι καθοριστική ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή (π.χ. μπλουζάκια με τη φωτογραφία και το όνομά σας),

σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν έχει αφαιρεθεί η σφραγίδα τους μετά την παράδοση,

εμπορευμάτων εάν, λόγω της φύσης τους, αναμειγνύονταν άρρηκτα με άλλα αγαθά μετά την παράδοση, ηχογραφήσεις ή βίντεο ή λογισμικό υπολογιστή σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφραγίδα αφαιρέθηκε μετά την παράδοση,

εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής.

(2) Αποφύγετε τη ζημιά και τη μόλυνση. Εάν είναι δυνατόν, στείλτε τα προϊόντα πίσω σε εμάς στην αρχική συσκευασία με όλα τα αξεσουάρ και όλα τα εξαρτήματα συσκευασίας. Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε προστατευτική εξωτερική συσκευασία. Εάν δεν έχετε πλέον την αρχική συσκευασία, εξασφαλίστε επαρκή προστασία έναντι ζημιών κατά τη μεταφορά με κατάλληλη συσκευασία, προκειμένου να αποφύγετε αξιώσεις για ζημιές λόγω ζημιών που προκαλούνται από ανεπαρκή συσκευασία.

(3) Πριν επιστρέψετε, καλέστε μας στο 0341 24797271 για να ανακοινώσετε την επιστροφή. Με αυτόν τον τρόπο, μας δίνετε τη δυνατότητα να εκχωρήσουμε τα προϊόντα το συντομότερο δυνατό.

(4) Σημειώστε ότι οι λεπτομέρειες που αναφέρονται στις παραγράφους 2 και 3 παραπάνω δεν αποτελούν προϋπόθεση για την αποτελεσματική άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

§ 8 Ζημιές κατά τη μεταφορά

(1) Εάν τα εμπορεύματα παραδίδονται με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε να παραπονεθείτε για τέτοια λάθη αμέσως στο άτομο παράδοσης και επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

(2) Η αποτυχία να υποβάλετε παράπονο ή να επικοινωνήσετε μαζί μας δεν έχει συνέπειες για τα εκ του νόμου δικαιώματα εγγύησης. Ωστόσο, μας βοηθούν να μπορούμε να διεκδικήσουμε τις δικές μας αξιώσεις έναντι του μεταφορέα ή της ασφαλιστικής εταιρείας μεταφορών.

§ 9 Εγγύηση

(1) Εκτός εάν ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά, οι αξιώσεις εγγύησης βασίζονται στις νομοθετικές διατάξεις του νόμου περί αγορών (§§ 433 επ. BGB).

(2) Εάν είστε καταναλωτής κατά την έννοια της Ενότητας 13 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB), η περίοδος ευθύνης για αξιώσεις εγγύησης για μεταχειρισμένα είδη είναι - αντίθετα με τις νομοθετικές διατάξεις - ένα έτος. Αυτός ο περιορισμός δεν ισχύει για αξιώσεις που οφείλονται σε ζημίες που προκύπτουν από τραυματισμό στη ζωή, στο σώμα ή στην υγεία ή από παραβίαση ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης, η εκπλήρωση της οποίας επιτρέπει την ορθή εκτέλεση της σύμβασης καταρχήν και με τη συμμόρφωση της σύμβασης ο συνεργάτης μπορεί να επικαλείται τακτικά (βασική υποχρέωση), καθώς και για αξιώσεις που βασίζονται σε άλλες ζημιές που βασίζονται σε εσκεμμένη ή βαριά αμέλεια παράβαση καθήκοντος από τον χρήστη ή τους αντικαταστάτες του.

(3) Διαφορετικά, οι νομικές διατάξεις ισχύουν για την εγγύηση, ιδίως τη διετής παραγραφή σύμφωνα με το Άρθρο 438 Παράγραφος 1 Αρ. 3 BGB.

(4) Εάν είστε επιχειρηματίας κατά την έννοια της Ενότητας 14 BGB, ισχύουν οι νομοθετικές διατάξεις με τις ακόλουθες τροποποιήσεις:

Μόνο οι δικές μας πληροφορίες και η περιγραφή του προϊόντος του κατασκευαστή είναι δεσμευτικές όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, αλλά όχι οι δημόσιοι έπαινοι και δηλώσεις και άλλες διαφημίσεις από τον κατασκευαστή.

Είστε υποχρεωμένοι να επιθεωρήσετε τα εμπορεύματα αμέσως και με τη δέουσα προσοχή για αποκλίσεις σε ποιότητα και ποσότητα και να μας αναφέρετε τυχόν εμφανή ελαττώματα εντός 7 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Η έγκαιρη αποστολή αρκεί για την τήρηση της προθεσμίας. Αυτό ισχύει επίσης για κρυφά ελαττώματα που ανακαλύφθηκαν αργότερα μετά την ανακάλυψη. Εάν παραβιαστεί η υποχρέωση επιθεώρησης και ενημέρωσης για ελαττώματα, αποκλείεται η διεκδίκηση αξιώσεων εγγύησης.

Σε περίπτωση ελαττωμάτων, θα παρέχουμε, κατά την κρίση μας, εγγύηση μέσω παράδοσης επισκευής ή αντικατάστασης (συμπληρωματική απόδοση). Σε περίπτωση επισκευής, δεν χρειάζεται να επιβαρυνόμαστε με το αυξημένο κόστος που προκύπτει από τη μεταφορά των αγαθών σε τοποθεσία διαφορετική από τον τόπο εκτέλεσης, εάν η παράδοση δεν αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση των αγαθών.

Εάν η συμπληρωματική απόδοση αποτύχει δύο φορές, μπορείτε να επιλέξετε να ζητήσετε μείωση ή να αποσυρθείτε από τη σύμβαση.

Η περίοδος εγγύησης είναι ένα έτος από την ημερομηνία παράδοσης.

§ 10 Ευθύνη

(1) Απεριόριστη ευθύνη: Έχουμε απεριόριστη ευθύνη για πρόθεση και βαριά αμέλεια, καθώς και σύμφωνα με τον νόμο περί ευθύνης προϊόντος. Είμαστε υπεύθυνοι για ζημιές που προκύπτουν από τραυματισμό στη ζωή, το σώμα και την υγεία προσώπων λόγω ελαφράς αμέλειας.

(2) Διαφορετικά, ισχύει η ακόλουθη περιορισμένη ευθύνη: Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας, είμαστε υπεύθυνοι μόνο σε περίπτωση παράβασης βασικής συμβατικής υποχρέωσης, η εκπλήρωση της οποίας είναι απαραίτητη για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και συμμόρφωση που μπορείτε να βασίζεστε τακτικά (βασική υποχρέωση). Η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια περιορίζεται στο ποσό της ζημίας που ήταν προβλέψιμη τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης και η οποία συνήθως αναμένεται να συμβεί. Αυτός ο περιορισμός ευθύνης ισχύει και για τους αντικαταστάτες μας.

§ 11 Εναλλακτική επίλυση διαφορών

Η Επιτροπή της ΕΕ έχει παράσχει μια πλατφόρμα για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών. Αυτό δίνει στους καταναλωτές την ευκαιρία να επιλύσουν διαφορές που σχετίζονται με την ηλεκτρονική τους παραγγελία χωρίς να προσφύγουν στο δικαστήριο. Η πλατφόρμα επίλυσης διαφορών είναι προσβάσιμη στον εξωτερικό σύνδεσμο http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Προσπαθούμε να επιλύσουμε φιλικά τυχόν διαφωνίες που προκύπτουν από τη σύμβασή μας. Επιπλέον, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασία διαιτησίας και δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε συμμετοχή σε μια τέτοια διαδικασία.

§ 12 Τελικές διατάξεις

(1) Σε περίπτωση που μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή καταστούν ανενεργές, αυτό δεν θα επηρεάσει την αποτελεσματικότητα των υπόλοιπων διατάξεων.

(2) Το γερμανικό δίκαιο ισχύει αποκλειστικά για συμβάσεις μεταξύ εμάς και εσάς, εξαιρουμένων των διατάξεων της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις για τη Διεθνή Πώληση Αγαθών (CISG, «Σύμβαση Πωλήσεων των Ηνωμένων Εθνών»). Οι υποχρεωτικές διατάξεις της χώρας στην οποία διαμένετε συνήθως παραμένουν ανεπηρέαστες από την επιλογή του νόμου.

(3) Εάν είστε έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, ο τόπος της επιχείρησής μας είναι ο τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από ή σε σχέση με συμβάσεις μεταξύ μας και εσάς.

Από: Μάρτιος, 2020

Πνευματικά δικαιώματα: HÄRTING Rechtsanwälte, www.haerting.de, vertragsexte@haerting.de Chausseestraße 13, 10115 Βερολίνο, Τηλ. (030) 28 30 57 40, Φαξ (030) 28 30 57 4